1. Identidad y Domicilio del Responsable

Juan José Villegas Barrera, con RFC VIBJ800505JHA, en adelante "Vilber® Bakeware", con presencia en el estado de Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recopilamos

Al realizar una compra o contactarnos a través de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de pago — procesados directamente por Mercado Pago, PayPal o institución bancaria. Vilber® Bakeware no almacena datos de tarjetas.
• Dirección IP y datos de navegación (a través de Google Analytics)

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Coordinar el envío de sus productos a través de Skydropx
• Emitir facturas y comprobantes fiscales cuando se soliciten
• Atender consultas, dudas y solicitudes de soporte
• Enviar notificaciones sobre el estado de su pedido
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico con Google Analytics

4. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades descritas:

• Skydropx — para la logística y rastreo de envíos
• Mercado Pago y PayPal — para el procesamiento seguro de pagos
• Google LLC — para análisis de navegación mediante Google Analytics
• Instituciones bancarias — para el procesamiento de transferencias SPEI

Ninguno de estos terceros está autorizado a usar sus datos personales para fines distintos a los indicados.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:

6. Uso de Cookies

El sitio vilber.com.mx utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico mediante Google Analytics. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

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Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

7. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las transacciones de pago se realizan a través de plataformas certificadas (Mercado Pago, PayPal) con cifrado SSL.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en vilber.com.mx con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales: